Informacja zwrotna, zwana również z języka angielskiego feedbackiem jest niezwykle ważnym elementem nie tylko w biznesie, ale także w codziennym ulepszaniu samego samego siebie.

Wielu z nas ma problem zarówno z akceptacją opinii jak i jej dawaniem. 

Niezależnie od tego jaka informacja zwrotna jest – stanowi ona niezwykle ważny element życia każdego z nas. Wiele również zależy od sposobu jej “zaserwowania”. 

Dlaczego? Zacznijmy od początku.